O acesso remoto permite que nossa equipe técnica acesse seu computador, com sua autorização, para identificar e solucionar problemas relacionados à impressora ou ao sistema. Baixe a ferramenta indicada pela nossa equipe e aguarde as orientações para iniciar o atendimento.

Se o modelo da sua impressora ou o arquivo que você procura não estiver disponível na Central de Downloads, entre em contato com a Printtec. Nossa equipe poderá ajudar a localizar o arquivo correto e orientar você sobre a instalação ou utilização.

O driver correto depende do modelo da sua impressora. Antes de realizar o download, confira o modelo do equipamento e selecione o arquivo correspondente. Em caso de dúvida, entre em contato com a equipe da Printtec.